Politici de livrare

Regulile de expediere

Când pot să-mi aștept livrarea?

Toate comenzile sunt expediate din depozitul nostru în termen de 5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Livrarea va fi efectuată în termen de 10-20 de zile lucrătoare de la data expedierii, în funcție de disponibilitatea transportatorului și locația destinatarului. Ne cerem scuze dacă există întârzieri în livrare din cauza necesității vămilor sau controalelor, sau din cauza întârzierilor de transport generate de serviciile de transport.

Cum pot urmări comanda mea?

Numărul de urmărire va fi furnizat în e-mailul de confirmare a expedierii. Puteți utiliza acest număr pentru a urmări comanda pe site-ul www.17track.net.

Care sunt tarifele de expediere?

Avem o taxă fixă de expediere de 2,99 USD pentru toate destinațiile din întreaga lume.

În ce țări expediați?

În prezent, expediem în întreaga lume. Dacă țara ta nu poate fi servită de logistica noastră, te vom informa imediat și vom face modificările necesare în comanda ta. Pentru a afla mai multe despre destinațiile noastre, te rugăm să ne contactezi la adresa service@czechias.com.

Cum pot să modific adresa de expediere?

Modificarea adresei de expediere este posibilă doar până la ora 23:00 (PDT, -7 GMT) în ziua în care a fost plasată comanda. Poți să ne contactezi la adresa service@czechias.com pentru a solicita astfel de modificări.

Pot să livrezi comanda la o altă adresă decât cea de facturare a cardului meu?

Da, este posibil.

Cum este expediată comanda mea?

Comenzile sunt expediate în zilele lucrătoare obișnuite, cu excepția zilelor libere legale. Orice comandă plasată sâmbătă sau duminică va fi expediată în următoarea zi de luni.